Kamera nefunguje v zoomu - jaký je důvod a jak ji opravit

Zoom je jednou z nejpopulárnějších videokonferencí, často ji používají společnosti, které organizují vzdálenou práci, učitelé různých kurzů a vedoucí webináře. Se všemi plusy programu to nelze nazvat bezproblémové: pravidelně se vyskytují některé problémy, v závislosti nejen na něm, ale také na systému jako celku. V tomto článku budeme zvážit případ, kdy webová kamera odmítá fungovat.

Proč zoom nevidí kameru

Pokud kamera nefunguje v zoomu (nebo pracuje s přerušením), může to mít několik důvodů:

1. Systém nevidí zařízení, nevnímá připojené zařízení.
2. Nové aktualizace pro Windows 7, 8 nebo 10 nebyly nainstalovány po dlouhou dobu.
3. Došlo k malému selhání softwaru, je nutné restartovat (zvláště často se to stane, když opustíte aplikaci k práci a nepoužíváte dlouho).
4. Zlomila se webová kamera.
5. Zoom je čas na aktualizaci.
6. Současně se zoomem, další aplikace fungují, které také vyžadují optické vysílací zařízení.
7. Jste zakázali přístup k webové kameře a antivirové monitory to monitorují.
8. Máte počítač nebo notebook z Lenovo (je nutné speciální rozlišení, proto se obraz neobjeví automaticky).

Nastavení fotoaparátu na notebook nebo počítač

Pokusme se přijít na to, jak povolit a konfigurovat video vysílání na notebooku nebo počítači. Nejprve znovu vytvořte aplikaci. Pokud to nepomohlo, přejděte na vážnější opatření:

1. Zkuste otevřít další video softwarový program a zkontrolovat, zda existuje obrázek. Takže pochopíte, v čem je problém: ve fotoaparátu nebo softwaru. Zkontrolujte integritu skla, vodičů a USB.
2. Stiskněte ikonu „Můj počítač“ pomocí pravého tlačítka myši a vyberte „Správce zařízení“. Najděte název svého vybavení v seznamu a klikněte na něj pravým tlačítkem myši. Zastavte se u položky „Update ovladače“. Počkejte, až tento proces skončí, a pak znovu pokračujte v přiblížení a zjistěte, zda problém zmizel.
3. Spusťte antivirus a zjistěte, zda jste zakázali použití kamery - to se také stane. Zrušte toto pravidlo, povolte přístup k vybavení.
4. Navštivte centrum „Windows“ pro Windows v „Management Panels“ a nainstalujte všechny potřebné balíčky. To může trvat hodně času, zejména pokud jste dlouho ignorovali oznámení.
5. Zavřete všechny chaty, kde jsou možné videohovory: WhatsApp, Skype, Viber atd. D. Mohou soustředit veškerou pozornost kamer na sebe a pak to nebude fungovat v „Zum“. Nezapomeňte otevřít „Správce úloh“ (Ctrl + Alt + smazat) a podívejte se na procesy: Někdy instantní poslové ukazují nezávislost a zapněte se sami.
6. Přejděte na „Ovládací panel“ - „Zařízení a tiskárny“, najděte kameru, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Odstranit“. Poté připojte zařízení znovu a postupujte podle pokynů nastavení. OS by měl začít znovu hledat webovou kameru.
7. Počítače Lenovo vyžadují speciální pokyny pro použití webové kamery. Klikněte na ikonu klávesnice „Windows“ a zapadněte do řádku Lenovo. Potřebujete aplikaci Lenovo Vantage - nastavení hardwaru - zvuk a video. Odstraňte značku z bodu, který nabízí vypnutí kamery.
8. Aktualizujte přiblížení na aktuální verzi. Tuto aktuální lze zobrazit v obecném seznamu v „Management Panels“.

Pokud problém nezmizel, stojí za to kontaktovat službu podpory podpory, pořizovat snímky obrazovky a popisovat, co se děje co nejpodrobnější. Specialisté mohou potřebovat informace o operaci vašeho počítače. Najdete je po cestě: „Počítač“ - „Vlastnosti systému“ (karta výše).

Vypnutí fotoaparátu

Existuje také zcela opačná situace: musíte fotoaparát vypnout, aby tito přítomní viděli pouze lektora, ale nevíte, jak na to.

Pokud používáte staženou aplikaci:

1. Připojte se k videochat.
2. Vlevo dole stiskněte ikonu kamery a vypněte ji.

Pokud jste dostali odkaz na webovou verzi:

1. Na adresním řádku, kde je hláskována doména webu zoom, klikněte na ikonu zámku.
2. Vyberte v nabídce „web“.
3. Otevřete sekci „rozlišení“ a vyberte „BLOCK CARAME“.

Nejjednodušší cestou z pozice může být fyzické odpojení webové kamery, pokud se jedná o odnímatelné dodatečné vybavení.