Způsoby, jak získat návrat na Google Play

Android je nejflexibilnější mobilní operační systém, který uživateli poskytuje mnoho funkcí, které se rozšiřují kvůli aplikaci nainstalované na zařízení.

Hlavním zdrojem obsahu pro zařízení Android je obchod Google Play, kde si můžete stáhnout software různých kategorií zdarma nebo za peníze, nejčastěji symbolický nebo malý. Některé produkty jsou volně distribuovány, zatímco nákupy jsou k dispozici uvnitř aplikací.

Stahování z oficiální služby se vyhýbá rizikům, která jsou při návštěvě pochybných zdrojů a instalace hackerských programů na Android nevyhnutelná. Ne každý uživatel se však rozhodne utratit svůj krvavý kvůli popisu, recenzím a snímkům obrazovky, aby viděl celý obrázek často selhávat. Pochyby při výběru obvykle vznikají v nepřítomnosti zkušební verze. Zároveň má společnost Google Play možnost vrátit platbu podléhajícím podmínkám, což snižuje riziko ztráty peněz, pokud jste zklamáni nákupem.

Důvody návratu

Kupující, který provedl nákup na Google Play, má právo požádat o vrácení peněz, pokud k tomu existuje důvod. Následující body mohou sloužit jako důvody:

• Koupený software neodpovídá charakteristikám uvedeným v popisu.
• Aplikace nefunguje nesprávně nebo zcela odmítá fungovat.
• Parametry zařízení jsou nekompatibilní s požadavky.
• Ukázalo se, že software je pro uživatele zbytečný.
• Nákup byl proveden náhodou nebo ne vy.
• Jiné důvody.

Peníze na nákup jsou vráceny plátci na účet, ze kterého bylo zboží zaplaceno.

Způsoby návratu plateb

Způsob vrácení částky zaplacené vaší vlastní pokladnici a také rychlost přijímání peněz zpět bude přímo závislá na době, která uplynula od nákupu. Kupující tedy může kontaktovat vývojáře softwaru, podat žádost o návratnost oficiálních webových stránek Google Play z jeho účtu nebo v asistentovi Google.

Při výběru metody návratu by se mělo brát v úvahu při provádění platby (méně než 15 minut, až 48 hodin nebo více než 48 hodin). Proto další akce provedené uživateli pro vrácení finančních prostředků.

Návratnost platby do 15 minut

Peníze se vrátí automaticky po 15 minutách - tentokrát je navržen tak, aby testoval software a kontroloval kompatibilitu se zařízením. Nákup můžete zrušit odstraněním aplikace ihned po akvizici, v tomto případě prostředky k automatickému návratu nebo aktivací možnosti v Google Play, zatímco aplikace bude také odstraněna ze zařízení. Pro požádání o návratu na trh provádíme následující akce:

• Otevřete Google Play.
• Jdeme do nabídky (stisknutím tří proužků v horní části obrazovky nebo hromadou zleva doprava).
  
• Výběr části „Moje aplikace“ (můžete také přejít na „Účet“ - „Historie nakupování“).
  
  
• Vyberte software, který je třeba vrátit do seznamu nainstalovaných.
  
• Klikněte na tlačítko „Vraťte platbu“.
  
• Souhlasíme s tím, že aplikace vystoupí ze zařízení.
  
• Soft bude smazáno, e-mail přijde s informacemi o zrušení objednávky a peníze se vrátí na kartu nebo elektronickou peněženku.

Metoda se počítá najednou. Pokud se rozhodnete znovu provést stejný software, pro který byly fondy vráceny, funkce návratnosti již nebude k dispozici.

Tlačítko „návratová platba“ je k dispozici na stránce aplikace (můžete se také dostat sem z vyhledávání) do 15 minut, pak zmizí, zatímco peníze na nákup, který nesplnil očekávání, mohou být stále vráceny.

Návratnost platby do 48 hodin od okamžiku nákupu

Zakoupenou aplikaci můžete opustit odesláním žádosti o vrácení peněz, s výjimkou těch produktů, které mají příležitost se seznámit před nákupem. Abychom se vrátili, provádíme následující kroky:

• Na Google Play otevíráme seznam nainstalovaných aplikací a her.
• Najdeme správnou aplikaci a vyberte „Nahlásit problém“.
• V seznamu otevírání možností vyberte „Chci vrátit peníze“.
• Vyplňujeme formulář, označujeme osobní údaje, typ nákupu, důvod návratu a způsob komunikace s vámi.
• Klikněte na "Odeslat".

Platební návratnost po 48 hodinách

Chcete -li vrátit peníze utracené po dvou dnech, musíte kontaktovat vývojáře softwaru. Pro tohle:

• Jdeme na stránku aplikace v Google Play.
• Najděte část „Komunikace s vývojářem“, klikněte.
• Kontaktní údaje pro komunikaci s vývojářem budou. Tyto informace používáme k výběru platby. V odvolání k návratu uvádíme název softwaru a důvod jeho odmítnutí.

Odpověď na dopis je obdržena do tří dnů ode dne odeslání žádosti. Zároveň stojí za to zvážit, že pokud důvod pro návrat finančních prostředků nestačí, má vývojář právo s vámi nesouhlasit a nabídnout odstranit nedostatky, které jste se rozhodli software vrátit.

Termíny pro vrácení platby závisí na době, která uplynula od akvizice, a na metodě odeslání použité žádosti.

Pravidla pro vrácení plateb

U produktů různých kategorií Google Play se pravidla návratu finančních prostředků liší. Naleznete je na základě odkazu ve spodní části stránky aplikace. V závislosti na tom, co přesně jste si koupili, vyberte potřebnou sekci.

Při odstraňování softwaru bezprostředně po zakoupení bude platba vrácena automaticky. Při opakované instalaci bude muset být software zakoupen a až příště nebude možné za to získat kompenzaci.

Vrácení peněz za zakoupené produkty v Google Play je prováděno s výhradou pravidel uživatelem v případě porušení, přenosu účtu nebo platebních údajů třetím stranám, jakož i nakonfigurované ověření, vrátí peníze.

Návrat platby za programy, hry a nákupy uvnitř softwaru, včetně předplatného

V určitých situacích můžete vrátit náhradu za nákupy v Google Play. Nápověda při řešení problémů s produktem může být také poskytnuta vývojáře.

Jsou poskytnuty následující příležitosti k návratu:

• Pokud dva dny od okamžiku akvizice ještě neprošly, pak po podání žádosti mohou být peníze vráceny uživateli pro jednotlivé nákupy.
• Po více než 48 hodinách existuje také šance vrátit finanční prostředky při kontaktu s vývojářem, v důsledku toho, že náklady na produkt mohou být vráceny v souladu s jeho pravidly a právními předpisy.

Hledáme výše, jak vrátit peníze na nákup a vybrat příslušnou metodu v závislosti na době, která uplynula od platby platby.

Přístup k aplikaci, pro kterou peníze vrátíte, bude zakázán. Při opakovaném nákupu stejného softwaru nebude fungovat, aby získala kompenzaci.

Návrat pro filmy

S nesprávnou reprodukcí videa můžete požádat o zrušení platební operace. Doba návratu je určena povahou problému:

• Pokud jste nesledovali videoobsah, může být žádost odeslána do 7denního období po platbě.
• Pokud je soubor poškozen, není k němu přístup nebo k chybám dojde během sledování obsahu, vrátí Google Play po dobu 65 dnů a počítáte od okamžiku akvizice.

Odjezd žádosti o kompenzaci bude zahrnovat absenci přístupu k ní a vymazání z knihovny uživatelů.

Návrat za hudbu, včetně předplatného

Někdy můžete vrátit hudební obsah, například, pokud existují problémy s reprodukcí stopy.

Předplatné

S aktuálním předplatném, vrácení platby za to nebude fungovat. Pokud nechcete používat navržené předplatné dále, lze jej zrušit (možnost je v nabídce Nastavení hudby Google Play)). V tomto případě je přístup uložen až do očekávaného období.

Písně a alba

U jednotlivých skladeb a alb můžete platbu vrátit do 7 dnů od doby provedené platby za předpokladu, že si nestabili a neposlouchali. Jinak je návrat možný pouze v případě problémů s reprodukcí. Odeslání požadavku zahrnuje vyloučení hudby z Phonotexu.

Návrat plateb za jednotlivé knihy a knihy knih

Pokud máte neúspěšný pokus stáhnout knihu v elektronickém nebo zvukovém formátu a neschopnost eliminovat problém sám, měli byste poslat požadavek. Pravidla návratu jsou následující:

• Zakoupenou elektronickou knihu můžete získat kompenzaci do 7 dnů od data nákupu, výjimkou je nájem knih.
• U nepracovní knihy v elektronickém formátu je zrušení požadováno do 65 dnů.
• Pro zvukovou knihu, která nefunguje, existuje příležitost požádat o návrat.
• V případě získání sady knih jsou vráceny náklady na celou sadu.

Při návratu finančních prostředků je přístup k obsahu ztracen a kniha je odstraněna z knihovny.

Návrat pro tisk, včetně předplatného

V případě tisku platí následující pravidla:

• Návrat množství platby za určité problémy publikací je povolen, když byl obsah poškozen nebo k němu není přístup.
• Předplatné je stejně standardní.
• Při absenci přístupu k časopisům se vrátí fondy.
• Pokud jste zrušili předplatné pro aktuální měsíc, rok nebo jiné funkční období po dobu 7 dnů, peníze na tento měsíc, kdy bylo dokončeno zrušení, budou vráceny.

Návratnost platby je možné pouze tehdy, pokud aktuální předplatné pro ty, jejichž termín již vypršel, není možné získat finanční prostředky. Po podání žádosti budou časopisy vyloučeny z knihovny.

Pravidla dárkových pravidel Geogle Play

Budeme mluvit o dárcích Google Play a knihách zakoupených prostřednictvím Google Services. V těch situacích, kdy byl dárek zakoupen od třetích stran, by měly být informace objasněny prodejcem. Chcete -li vrátit dárek, musíte kontaktovat dárce, to znamená uživatel, který provedl nákup, protože pouze on bude moci vrátit peníze zaplacené za dárek, za předpokladu, že dárek nebyl použit. Pošlete žádost o vrácení darovaného bonusu, existuje příležitost na 3 měsíce od data nákupu. Dárkový kód přestane jednat, až se platba vrátí.

Jak vidíte, je docela možné získat kompenzaci za neúspěšnou akvizici v Google Play, s výhradou podmínek předepsaných službou a zákony. Navíc, čím méně času uplynulo čas, tím vyšší je šance na návrat krve a dříve, kdy se vrátí.