Nákupní funkce na Aliexpress

Internetový obchod po celém světě nabývá na síle, a pokud jsou jídlo a velká domácnost stále upřednostňována na nákup v běžných obchodních institucích, pak kategorie, jako je oblečení nebo elektronika. Stačí říci, že většina oddělení přicházejících na ruské poštovní oddělení jsou nákupy v online obchodech a asi polovina je na pozemcích z Číny. A vůdce online obchodu s čínským trhem byl a zůstává službou Aliexpress. Dnešní článek je určen pro ty z našich čtenářů, kteří nikdy nekoupili na největší čínské obchodní platformě. Upozorňujeme vám dostatečně podrobnou instrukci a pokrýváme všechny hlavní aspekty nákupu na Aliexpress.

Registrace

Není nutné mít účet na Aliexpress, ale bez něj jsou vaše schopnosti omezeny pouze na hledání zboží. Při pokusu o zadání objednávky budete stále nabízeni zaregistrovat se, abyste měli přístup ke všem vašim objednávkám, komunikovali s podporou a prodejci, abyste mohli vytvářet touhy a dostávat osobní slevy a propagační nabídky.

Zvažte možnosti, jak se zaregistrovat na Aliexpress. Chcete -li to provést, dejte osobu s myší na malou postavu v pravém horním rohu a do okna, které se objeví, klikněte na tlačítko „Registrace“.

Jako přihlášení můžete použít buď telefon nebo e -mailovou adresu, ale existuje alternativní možnost - můžete zadat pomocí svého účtu v populárních sociálních sítích. V tomto případě budou odtud odebrána všechna vaše identifikační údaje.

Bezprostředně po registraci můžete přejít do profilu a vyplnit chybějící data, například přidat doručovací adresu nebo to udělat později, například během pořadí objednávky. Služba poskytuje možnost použití několika adres, z nichž jedna bude hlavní. Při zadávání objednávky se zobrazí nejprve v seznamu.

Index mléka musí být vyplněn. Nikdo není v bezpečí před chybami na domácí adrese, ale pokud je index správně specifikován, balíček dosáhne vaší pošty a můžete jej vyzvednout, což dokazuje, že jste příjemcem.

Při vyplňování mobilního telefonu bude mezinárodní kód připevněn automaticky, informace budou převzaty z databáze týkající se země, kterou jste uvedli při registraci v sekci „My Aliexpress“.

Výběr zboží, přidání do koše

Po registraci budete chtít okamžitě začít nakupovat. Ale před nákupem na Aliexpress byste se měli seznámit s některými důležitými nuancemi.

Který jazyk si vybrat

Stránka a mobilní aplikace mají rozhraní pro více loserů, včetně ruštiny. Pokud jsou však prvky servisního rozhraní přeloženy víceméně správně, nelze to říci o popisu zboží. Zde je zřejmé, že automatický překlad je stále velmi daleko od dokonalého a často charakteristiky a popis v angličtině vypadají srozumitelnější než na jejich rodák.

Jazyk můžete dočasně změnit stisknutím šipky v horní nabídce s obrázkem vlajky země bydliště, vybraného jazyka a měny. Po přečtení nezapomeňte změnit jazyk na ruštinu.

Jak vypadat

Aliexpress má obrovské množství prodejců a zboží jsou miliony pozic. Obvykle hledají buď konkrétní produkt, označují jeho název ve vyhledávací lince, nebo prohlíží si katalog, vkládají potřebné filtry a třídění.

Všimněte si, jak vybrat produkt pomocí specifických parametrů charakteristických pro ALIEXPress:

• Cena. Je možné třídit položky podle sestupné nebo rostoucí hodnoty a také nastavit filtr označující cenovou koridor.
• Doprava zdarma. Mnoho prodejců stanoví náklady na doručení na cenu zboží a výběrem tohoto filtru si můžete vybrat správné nabídky bez dalšího úsilí. Pokud doručení není zdarma, musíte do koše přidat zboží, abyste určili, co bude jeho přeprava do Ruska stát.
• Pouze v kusu. Tento filtr umožňuje vyřadit komoditní pozice určené pouze pro velkoobchodníky.
• Filtr 4 hvězdy a další vám umožňuje plevel z nekvalitního zboží.
• Odesílání z bodu, který vám umožní vybrat doručení ze skladu umístěného v zemi, který je geograficky nejblíže k vašemu pobytu.
• Produkty na prodej jsou také velmi užitečným filtrem.

Kterého prodejce vybrat

Hlavním problémem nakupování na Aliexpress je to, že desítky prodejců mohou nabídnout stejné zboží a disperze cen může být velmi působivá. Stojí za to spěchat k nejziskovějším nabídkám? I když o zboží, které vás zajímá, jsou malé věci, neměli byste ignorovat nejjednodušší kontrolu prodejců a při nákupu drahých produktů to musí být jistě provedeno.

Nyní vám řekneme, jak si to správně koupit na Aliexpress, s ohledem na skutečnost, že tato služba vám umožňuje docela spolehlivě vyřadit nešťastné prodejce:

• Studujte hodnocení internetového obchodu, který se vypočítá automaticky s ohledem na recenze skutečných zákazníků. Prodejci s nízkým hodnocením je lepší nic nekoupit;
• Totéž lze říci o procentech pozitivních recenzí - v ideálním případě by to mělo být velmi blízké nebo rovné 100%. Vypočítá se jako počet pozitivních odpovědí na celkový počet;
• Důležitý ukazatel - počet lidí, kteří si zakoupili zboží. Pokud se jedná o působivou postavu, má tento prodejce běžící produkt a vysokou kvalitu;
• Hodnocení zboží v pětibodové stupnici je důležité, ale pouze pokud velké množství objednávek. Dobrý indikátor - ze 4 bodů a více;
• Recenze jsou možná nejdůležitějším ukazatelem kvality produktů, které chcete koupit. Recenze mohou charakterizovat jak produkt, tak konkrétní prodejce.

Objednávka objednávky, platba

Vybrali jste tedy, že chcete koupit přidáním všeho do koše. Podívejme se nyní na pokyny, jak správně zadat a platit za objednávku za ALIEXPRESS.

Objednávání objednávky

Můžete začít zadávat objednávku kdykoli nebo při výběru produktu kliknutím na tlačítko „koupit nyní“ nebo kliknutím na ikonu koše v jiných případech. Všimněte si, že při výběru konkrétního produktu budete muset označit jeho vlastnosti (například barva, velikost, zařízení).

Informace o zakoupeném zboží, které musí být pečlivě dvojité kontroly, pak musíte vybrat dodací adresu (pokud několik) se zobrazí na stránce objednávky. Pokud existuje slevový kupón, použijte jej přesně na stránce objednávky. Zde můžete zanechat komentáře pro prodejce. Zbývá si vybrat správnou metodu doručení.

Co vědět o platbě

Pokud se nejedná o váš první nákup, bude vybrána metoda, kterou jste použili dříve. Toto je obvykle bankovní karta, ale někteří upřednostňují objednávku na ALIEXPress pomocí elektronických platebních systémů (Webmonyy, Qiwi, Yumoney peněženka). Výchozí metoda ve výchozím nastavení můžete změnit kliknutím na slovo „změna“.

Která karta je vhodná

Kromě platebních karet Visa/Mastercard můžete za nákup také zaplatit na ALIEXPRESS. Pokud jste si vybrali rubly v profilu jako měnu, můžete zaplatit za běžnou bankovní kartu Rubl a bez převodu na dolary (obyvatelé jiných post -sovětských zemí, nelze tomu osud vyhnout)).

Chcete-li zboží poprvé platit, musíte zadat číslo karty (16 číslic), období platnosti a třímístný kód CVV (napsaný ze zadní části karty). Pokud používáte virtuální kartu, najdete ji na webových stránkách internetového bankovnictví.

Jak zaplatit

Když jsou tyto karty zadány a máte vše důkladně přepracované, můžete kliknout na tlačítko „Pay now“. Budete přesměrováni na web vaší banky, kde budete muset potvrdit operaci (obvykle potvrzovací kód přichází na SMS, ale v různých bankách může být tato funkce implementována různými způsoby).

Pokud je vše v pořádku, budou vás informovat, že transakce skončila úspěšně. Zbývá jen čekat na kód stopy a začít sledovat objednávku.

Doručení a potvrzení

Takže jste zaplatili za zboží a nyní čekáte na jeho potvrzení. Čas mezi platbou a odesíláním je obvykle malý - 2-5 dní a nyní můžete sledovat stav objednávky. Po potvrzení platby vám musí prodejce poslat kód stopy, pomocí kterého můžete sledovat průběh doručení.

Jak zjistit stav

Přejděte do svého účtu do části „Všechny objednávky“ a v jednom ze sloupců bude popsán aktuální stav všech vašich objednávek, včetně dokončeného. Aliexpress také hlásí změnu stavu prostřednictvím oznámení ve vašem osobním účtu a duplikuje je s odkazem na váš e-mail.

Možné stavy:

• Očekává se platba. Objednávka je potvrzena, ale není placena;
• Platba je zkontrolována. Transakce obvykle potvrzuje ne více než jeden den, ale o prázdninách a v denních dnech může být kontrola zpožděna na několik dní;
• Očekává se odesílání. Prodávající byl informován o platbě, připravuje váš produkt k odeslání. Trvá to také několik dní;
• Objednávka byla odeslána. Prodávající přenesl zásilku do doručovací služby, nyní můžete sledovat jeho aktuální umístění;
• Bylo přijato potvrzení. Dostali jste zboží a potvrdili jste to;
• Dokončeno. Pořadí je uzavřeno.

Pozemky jdou do Ruska 21-45 dní, v závislosti na regionu.

Jak sledovat zásilku za odeslané číslo stopy

Můžete sledovat, kde je poštovní položka umístěna přímo na Aliexpress, na kterou musíte na cestě kliknout na objednávku na svém osobním účtu. Podrobnější informace lze získat pomocí služeb třetích stran (nejlépe několik najednou).

Informace o zásilce jsou obvykle aktualizovány jednou denně. Stává se to, že po překročení hranice Ruské federace již nelze posilovat, dokud nedojde do konečné pošty.

Jak získat zásilku

Takže jste sledovali svou objednávku na Aliexpress denně, dokud jste neviděli, že zásilka dorazila do cíle. Pokud je malý, s největší pravděpodobností jej najdete ve své poštovní schránce, jinak obdržíte oznámení, že odjezd musí být odebrán poštou. Nezapomeňte si vzít s sebou pas s oznámením nebo sledovacím kódem.

Pokud je produkt drahý, nezapomeňte jej zkontrolovat přímo poštou, důrazně se doporučuje odstranit proces rozbalení na videu - to vám umožní předložit důkaz o neúplném řádu nebo přítomnosti vad.

Později můžete napsat recenzi o zakoupeném produktu - to pomůže ostatním uživatelům služby rozhodnout o výběru.

Záruky a ochrana

Aliexpress není moc s závazky z záruk, ale pro mnoho zboží je možné zaplatit navíc a získat záruku za opravy přímo v Rusku. Je pravda, že to jen málo lidí používá, protože čínská služba nabízí dobrou alternativu - ochrana kupujícího. Jak funguje?

Po zaplacení zboží zůstává Aliexpress peníze, dokud kupující neobdrží své zboží a nepotvrdí potvrzení. Teprve poté budou převedeni na prodejce. Ale taková ochrana působí s časovým limitem stanoveným prodávajícím, jehož doba závisí na očekávané době dodávky.

Pokud jste během této doby neobdrželi zásilku, nebo kvalita produktu vám nevyhovuje, můžete sporu otevřít dříve odepsat s prodejcem.

Pokud posledně jmenovaný nenabízí způsoby, jak problém vyřešit, bude rozhodovat o sporu ALIEXPRESS Administration a pokud se domnívá, že kupující má pravdu, peníze mu budou vráceny (za předpokladu, že pošle vadné zboží zpět).

Budete muset zajistit, aby obranné období nevypršelo - pak nebudete moci spor otevřít. Pokud je zásilka zpožděna, můžete požádat prodejce, aby prodloužil obranné období - má zájem o přijímání peněz a obvykle souhlasí.

Pokud se stále rozhodnete otevřít spor, úspěch jeho řešení bude záviset na tom, jak významné budou vaše argumenty, zde se video rozbalení hodí.

Kromě bezpodmínečného návratu může být zboží kompenzováno (s penězi nebo jiným zbožím), zatímco výrobky, které se nevyhovují, zůstanete s vámi.

Jak vidíte, proces výběru zboží a zadávání objednávky, i když má své vlastní vlastnosti, se příliš neliší od nákupů v žádném jiném internetovém obchodě. Doručení, sledování a schopnost vrátit zboží - tyto informace budou velmi užitečné, zejména pro začátečníky.