Obnovení zapomenutého hesla v Steam

Nemohu se přihlásit na Steam? Požádat o obnovení hesla. Bude nutné zadat klíč, který se objeví na mobilním ověřovači. Chcete -li to udělat, měli byste mít ochranu stráže. Ale ani bez něj neztratíte svůj účet - v extrémních případech bude kód přijde poštou nebo SMS. Pokud není přístup k připojenému e-mailu nebo telefonu, pošlete žádost o technickou podporu. Provozovatelé však mohou odmítnout.

Nabídka obnovy

Obnovení hesla profilu Steam:

1. Na počítači: Spusťte klienta. Pokud jste neobsahovali možnost „automatické autorizace“, zobrazí se formulář pro vstup do přihlášení. Klikněte na „Nemůžu jít“.
   
2. V prohlížeči: Otevřete web.Poháněný párou.Com. Pokud je stránka v angličtině, klikněte na tlačítko „jazyk“ vpravo. Vedle ní je šipka. V seznamu vyberte „Rus“. Klikněte na „vchod“. Toto tlačítko je také na vrcholu pravého.
3. Na telefonu stačí zadejte dodatku.
4. Klikněte na odkaz „Zapomněli jste?".
5. Otevře se formulář s požadavky na podporu. Vyberte problém, kterým se adresujete: „Nepamatujte si heslo?"," Ztratil mobilní autentizátor "nebo" můj účet byl odcizen ".
6. Napište e-mail, telefonní číslo nebo přihlášení. Ne přezdívka v profilu, jmenovitě přihlášení. Vidíte to u vchodu.
   
7. Algoritmus akcí dále závisí na tom, zda jste předložili ochranu strážce a potvrdili jste poštu.

Mobilní autentizátor

Máte připojený ověřovač? Pak snadno jdete do své profilové páry.

Jak zadat páru, pokud jsem zapomněl heslo? Můžete zadat klíč, který se zobrazí v aplikaci na mobilním telefonu.

1. Ve formě zotavení zadejte přihlášení.
2. Ustanovení „Zadejte kód ověřovače“.
   
3. Otevřete aplikaci Steam na smartphonu, která je připojena k účtu.
4. Bude klíč. Pravidelně se to mění, takže napište rychle. Chcete -li vidět postavy, není třeba se přihlásit.
5. Systém navíc požádá o zadání kódu odeslaného prostřednictvím SMS nebo e -mailu.
6. Nyní můžete dát nové heslo.

Pošta a telefon

Pokud jste ztratili telefon nebo smazali aplikaci, nebude tak snadné obnovit účet Steam. Budete potřebovat nouzový kód, který jste dostali při připojení strážce. Muselo to být zaznamenáno nebo seškrábáno.

1. Vyberte „Neexistuje přístup k autentizátoru“.
   
2. Umístěte „Pošlete zprávu na ...“. Existují poslední dvě čísla vašeho telefonu.
3. SMS s kódem k tomu přijde.
4. Nebo vyberte „K tomuto číslu není přístup“. Poté dopis přijde k e-mailu.
5. Otiskněte tyto znaky ve vstupním poli.
6. Uveďte klíč nouzového nouze.
7. Autentizátor selže.
8. Pokud si nepamatujete svou e -mailovou adresu, ztratili jste telefon nebo zaznamenaný nouzový kód, kontaktujte službu podpory.

Ne každý aktivuje stráž a stáhne si mobilní aplikaci. Bez něj budete okamžitě nabídnut k obnovení hesla e-mailem nebo SMS. Z tohoto důvodu budou některé funkce služby nepřístupné. Například obchod. V některých případech je nutné poskytnout informace, které dokazují, že jste vlastníkem profilu.

Podpěra, podpora

Poslat žádost o technickou podporu:

1. Na stránce „Nemůžete vstoupit?„Vyberte“ Žádný přístup k ověřovači “.
2. Také označují, že nemáte přístup k smartphonu a poště.
3. Vyplňte dotazník: Přihlášení, telefonní číslo, e-mail, který byl označen během registrace.
4. Nepište „Zapomněli jste heslo z páry. Pomoc". Musíte prokázat, že toto je váš účet. Například vysvětlete, jak jste zaplatili za nákupy. Ale lepší - připojte snímek obrazovky nebo skenování kontroly.
5. Pokud máte herní disk a zavedli jste z něj klíč, pořiďte si snímkem nebo naskenujte krabici. Aby byl kód viditelný. A přidejte jej do dotazníku.
6. Chcete -li připojit obrázek, klikněte na odkaz „Vyberte soubor“.
7. Uživatelé často zapomínají nebo ztratí hesla. Proto existuje mnoho odvolání. Neodpovídají okamžitě.
8. Obecně mohou odmítnout. Na podporu nejen čestní uživatelé píšou, ale také útočníci, kteří „obnoví“ účty jiných lidí.
9. Poskytovat co nejvíce dat. Tak vyšší šance, že žádost je schválena. Pokud nevíte, jaké informace jsou potřeba, zeptejte se.

Co dělat při hackování?

Zadáte správný kód, zkopírujte jej ze souboru, ale Steam stále píše „špatné heslo“? Možná jste se mýlili při vyplňování údajů o registraci. Pokud však klient „přišel“ s nimi dříve, s největší pravděpodobností jste byli napadeni.

1. Zkuste obnovit účet. Nechte ho být v rukou útočníků, telefon a e-mail jsou stále s vámi.
2. Zkontrolujte počítač na viry. Změňte heslo v poštovní schránce. Je nepravděpodobné, že „hacker“ právě zvedl kód. Možná do PC Trojan, který posílá vaše data do sušenek.
3. V technické podpoře existuje položka „ukradená účet“. Ale na této stránce článek o tom, jak chránit účetní data. Zašlete žádost prostřednictvím formuláře pro obnovení.

Problémy se vstupem do Steam se snadno vyřeší, pokud máte připojený mobilní autentizátor. Stačí zadat kód z obrazovky. Klíč lze odeslat e-mailem. Pravidelně aktualizujte poštovní adresu v profilu. V opačném případě bude pro zotavení nutné napsat technickou podporu.