Vzdálená plocha na Zoho Assist

Vzdálená plocha na Zoho Assist

Jednou jsem v článku o bezplatné kanceláři pro Windows zmínil kancelář Zoho. Stejný vývojář má jiné produkty orientované hlavně na organizace, ale některé z nich jsou docela vhodné pro soukromé použití. Jedním z těchto produktů Zoho Assist je sada prostředků pro vzdálenou podporu uživatelů, které lze také použít pro jednoduchý přístup k vzdálené ploše vašich počítačů přes internet.

V této krátké recenzi o možnostech Zoho Assist, možnostech dálkového ovládání Windows, Linux a Mac OS, schopnosti připojení k mobilním zařízením pro Android a iPhone a další informace. Předem si všimnu, že Zoho Assist nemá jazyk ruského rozhraní, a pokud je to pro vás zásadní, můžete vyzkoušet jiné programy pro vzdálenou plochu.

Použití Zoho Assist pro vzdálený přístup k počítači nebo notebooku

Než budete moci využít vzdálený přístup Zoho Assist, budete muset být zaregistrováni na oficiálních webových stránkách https: // www.Zoho.Com/asistent/

Po registraci budete mít osobní účet, ve kterém jsou k dispozici všechny stažené soubory a další funkce. Poznámka: Ve výchozím nastavení po registraci získáte úplné 15denní zkušební období, ale poté není nutné zakoupit komerční plán, zdarma budete mít přístup k osobnímu i komerčnímu použití s ​​následujícími omezeními:

  • Jedno simultánní připojení (bez časových omezení).
  • Jeden „specialista na podporu“ (nemůžete vytvořit několik účtů, ze kterých je připojení prováděno, připojíte se pouze jménem sebe).
  • Pouze 5 počítačů, ke kterým je možný nekontrolovaný přístup (t.E. Bez potvrzení ze strany do počítače, ke kterému se kdykoli připojíme na internetu, za předpokladu, že je počítač zapnutý nebo je nakonfigurována možnost Wake-on-Lan)).

Po zadání vašeho účtu Zoho Assist (https: // ASSION.Zoho.Com/) získáte přístup na stránku s následujícími kartami a body:

  1. Vzdálená podpora na této kartě, zobrazí se minulá relace vzdálených připojení a je také možné spustit novou relaci kliknutím na tlačítko „Start nyní“ (nemusíte zadávat žádný e-mail). Navíc není nutné nic stáhnout (i když je to možné), připojení může být plně provedeno v prohlížeči, bude stačit k převodu čísla relace nebo odkaz na něj (je to výhodné, protože bude také požádán Pro načtení potřebné komponenty je to nutně z jeho strany).
  2. Bezohledný přístup - Zde je seznam počítačů, ke kterým máte nekontrolovaný přístup a jejich stav v síti. Zde, v pododdílu nasazení, můžete vygenerovat odkaz pro načítání softwaru, který je nutný k instalaci do počítače, který potřebuje nekontrolovaný přístup (stažený soubor je jedinečný a svázaný s vaším účtem Zoho Assist, bude možné připojení možné pouze pod vaším účet).
  3. Pokud dáváte přednost použití nainstalovaných aplikací, pak je na stránce stahování celá sada nahraných souborů nebo odkazů na oficiální obchody s aplikacemi (tlačítko vlevo od ikony profilu vpravo). Aplikace jsou rozděleny do kategorií: Pro technika - nainstalované na počítači nebo smartphonu, ze kterého je připojení prováděno, pro zákazníka (vzdálená podpora) - pro vzdálený počítač, s nutností potvrdit připojení „na druhé straně“, pro zákazníka (Bezpojetý přístup) - pro vzdálený počítač) pro konstantní nekontrolovaný přístup bez potvrzení.

Připojení ke vzdálenému počítači v Zoho Assist

Není obtížné přijít na připojení ke vzdálené ploše:

  1. Na počítači, ze kterého se připojíme nebo klikneme na Start nyní ve vašem účtu přímo v prohlížeči, nebo nastavte Zoho Assist Program pro techniku ​​a klikněte na podobné tlačítko v něm. Vygenerovaný kód přenášíme na vzdáleného uživatele.
  2. Na vzdáleném počítači nebo otevřené připojení.Zoho.Com a zadejte generovaný kód, na stejné stránce bude odkaz ke stažení komponenty nezbytné pro připojení. Buď nainstalujte předem nainstalovat Zoho ASSION pro vzdálenou podporu zákazníka a zadejte kód připojení, druhou možnost na snímku obrazovky.
  3. Pracujeme s vzdáleným připojením v prohlížeči nebo v programu Zoho Assist, ve kterém jsou k dispozici řada funkcí: přenos souborů a chat, rychlé otevírání systémových prvků a akcí, které se vypnou, restartují, vstupujte do bezpečného režimu (v in v oblasti bezpečného Sekce nástrojů), Parametry zobrazení (prohlížení sekce). Vzdálený uživatel, pokud je to žádoucí, může na jeho části přerušit vzdálené připojení.
  4. Je možné se připojit k počítačům, na nichž je služba pro nesporný přístup kdykoli nainstalována bez jakýchkoli kódů s příslušnou kartou ve vaší osobní kanceláři.

Zoho Assist je také k dispozici pro mobilní zařízení Android a iPhone/iPad v oficiálních aplikacích aplikací. Navíc, což je velmi zajímavé, je možné se připojit nejen ze smartphonu nebo tabletu k počítači (který je k dispozici ve většině programů pro vzdálenou plochu), ale také reverzní připojení (což je vzácné). Například na snímku obrazovky níže - připojení přes internet k vzdálené obrazovce telefonu Android.

Bohužel, v tomto režimu je nemožné ovládat vzdálený smartphone v počítači (omezení bezpečnosti mobilního operačního systému), ale můžete odpovídat vzdálenému uživateli v chatu a vidět jeho obrazovku a poskytnout pokyny k nezbytným akcím.

Shrnutí: Funkčně a ve pohodlí používání (nepočítání absence jazyka ruského rozhraní) Zoho Assist je dobrým řešením pro správu vzdáleného počítače. Pokud oficiální informace o volném plánu použití nic nezakrývají a ve skutečnosti neexistují žádná omezení, s výjimkou uvedených na začátku článku, pak je to naprosto vynikající (nemohl jsem zde ověřit, musím počkat 15 dní).