Metody eliminace chyby 0x800b010a nelze zkontrolovat řetězcem certifikátu

Práce s kryptografickými nástroji (CryptoPro a další.), pomocí nástrojů pro ochranu krypto a elektronických podpisů, uživatelé často čelí problémům s vytvářením rekvizit elektronického dokumentu. Jedním z častých selhání je chyba s kódem 0x800b010a a popis poruchy „nelze zkontrolovat řetězcem certifikátů“. Problém se vyskytuje za různých podmínek, například v procesu registrace na webových stránkách veřejných zakázek nebo v aplikaci generovaných ED v podpisových dokumentech.

Řešení problému přímo závisí na příčině jeho výskytu, a proto zvažte, jak eliminovat problémy, které jsou účinné v závislosti na provokujícím faktoru.

Důvody pro konflikt certifikátů

Chyba je spojena s nesprávným použitím digitálního podpisu a certifikátů, proto se může objevit bez ohledu na webový zdroj, s nímž pracujete. Není možné vytvořit řetězec certifikátů pro důvěryhodné kořenové centrum, aby se setkal s oznámením. (0x800b010a) "(text se může lišit, ale nemění podstatu otázky) z následujících důvodů:

• Neexistuje žádný přístup k certifikátu Centra (CA), odkud si můžete stáhnout požadovaný certifikát;
• Nezbytný certifikát není v úložišti;
• certifikát chybí nebo neplatný (vypršel);
• selhání v programu způsobeném nekompetentností komponent a označením potřeby aktualizovat software;
• nestabilní připojení.

V textu oznámení o chybě je tedy hlášena příčina problému - řetězec certifikátů nelze vytvořit, protože jeden z nich není k dispozici (chybí, nesprávně nainstalován nebo irelevantní).

POZORNOST. Normální práce se provádí s výhradou zavedeného kořenového (hlavy), středního a osobního certifikátu. 

Korekce selhání 0x800b010a

Pokud se tento problém objeví, bude elektronický podpis neplatný a nebude to fungovat, aby byl podepsán. Selhání může nastat za různých podmínek, na nichž bude možnost řešení záviset.

Protože chyba s kódem 0x800b010a a vysvětlení „nelze vytvořit řetězcem certifikátů pro důvěryhodné kořenové centrum“ nebo jiným popisem, například „chyba výpočtu podpisu“, vzniká kvůli nemožnosti konstrukce prvků, Hlavním úkolem je ověřit všechny zúčastněné odkazy a obnovit řetězy. Zvažte podrobněji, jak problém napravit různými způsoby, které jsou v jednom nebo druhém případě relevantní.

DŮLEŽITÉ. Počítač by měl být nainstalován na počítači alespoň Windows 7 a je poskytováno stabilní připojení k internetu.

Zkontrolujte podmínky

V některých případech je problém vyvolán vypršeným certifikátem. Pokud jste je včas neaktualizovali a nepožádali o čerstvé klíče, pak je řešením prohlédnout si informace a vybrat aktuální certifikát v aktuálním okamžiku. Chcete -li to provést, vyberte požadovaný ze seznamu a klikněte na tlačítko „Zobrazit“. Potřebné informace jsou k dispozici na kartě „General“. V případě potřeby aktualizujeme a pokud není důvěra, nainstalujeme do správného adresáře. Nemožnost sledování stopy do důvěryhodného centra naznačuje porušení společného obvodu, pravděpodobně nebyly stanoveny přechodné certifikáty.

Kontrola přítomnosti hlavních vnitřností

Pokud se chyba stále obtěžuje, přejdeme k další možnosti, abychom problém odstranili. Kromě kontroly relevance klíčů je také důležité ověřit přítomnost hlavního klíče PAK, což je první a hlavní spojení v sekvenčním řetězci certifikátů.

Provádíme krok za krokem takové manipulace:

• Spusťte adresář CryptoPro pomocí „Start“, přejděte do části „Certifikáty“;
• Zde otevíráme „současného uživatele“ - „osobní“ - „registrace“ - „certifikáty“;
• Najdeme nesprávný klíč (obvykle jsou problematické objekty označeny Červeným křížem), ve svých vlastnostech vybereme položku „certifikační cesta“;
• při absenci načítání z oficiálního zdroje (nastavte certifikát);
• Instalace probíhá standardním způsobem prostřednictvím průvodce instalací, během postupu označujeme úložiště mezd - katalog „důvěryhodných kořenových certifikačních center“, po kterém dokončíme import a potvrzujeme akci;
• Podobná metoda zkontrolujte klíč Pak "Cl 1 je guc" a "Co 2 je vnitřnosti". V případě potřeby je můžete také stáhnout z oficiálních webových stránek zasláním „Intermediate Certification Centers“ do úložného zařízení.

DŮLEŽITÉ. Při nastavování certifikátu Certification Certification Certification by měl být načten do složky „Trusted Root Certification Centers“, máme osobní v „osobním“ katalogu a další v „středoškolských certifikačních centrech“.

Kontrola kryptopro

Pokud nebylo interní selhání odstraněno, můžete se pokusit znovu nainstalovat Cryptopop úplným odstraněním softwaru z počítače a instalací čerstvé verze:

• Například k vybavení „ovládacího panelu“ se přesuneme na zařízení „ovládacího panelu“, například pomocí zkratky na ploše (pokud existuje), z nabídky „Start“ nebo pomocí příkazu „Win+R) a ovládání;
• Vyberte položku „Odstranit program“ (část „Programy“);
• Najdeme správnou aplikaci v seznamu a klikneme na „Odstranit“, restartujte počítač. Alternativní možnost - použití „parametrů vybavení“ (v systému Windows 10). V části „Systém“ bude pododstavec dodatků a příležitostí “, kde analogií s„ ovládacím panelem “najdete program a odstraníte příslušné tlačítko stisknutím odpovídajícího tlačítka;
  RADA. Zdroj CryptoPR také nabízí ke stažení speciální nástroje pro vyčištění stop instalace produktů, doporučujeme jej použít a poté znovu restartovat a začít instalovat software.
• Na webových stránkách CryptoPR jdeme do centra stahování (část „Stáhnout“) a vyberte příslušnou distribuci. Načteme a instalujeme standardní způsob.

Při práci v testovacím režimu také doporučujeme zkontrolovat správnost zadané adresy servisní razítka (TSP).

Podpora na webu CryptoPro může také pomoci při řešení problémů s fungováním programu CryptoPro a dalšími produkty.ru/podpora.