Chybové řešení WS-37397-9 na PS4

Uživatelé PS4 (PlayStation 4) při používání konzoly jsou zpravidla silně vázáni na síťové připojení. Pouze s internetem existuje příležitost připojit se k vašemu účtu PlayStation Network a provést nákupy v internetovém obchodě. Také při absenci spojení nebudete moci spustit aplikace, t.Na. Bez PSNONI nepředá kontrolu ověřování.

Jedním z nejběžnějších problémů spojených se síťovým připojením uživatele uživatele 4 je chyba s kódem „WS-37397-9“. Pokud se na vašem displeji objevila tato kombinace čísel, znamená to, že při pokusu o připojení k síti došlo k selhání. Nezoufejte však: existuje několik metod, kterými lze tento problém odstranit.

Připojení k internetu je velmi vybíravá věc a může existovat mnoho důvodů pro selhání - počínaje poruchami na serverech a končící nesprávným nastavením vaší IP adresy. Poté, co společnost Sony přijala takové poruchy, jak je uvedeno, osobně navrhla několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Prvním alarmujícím signálem k výskytu problémů s připojením bude vznik malého zámku v pravém rohu ikony aplikace. Všechny hry, nástroje atd. D., Nějak související se sítí obdrží tuto ikonu.

Kontrola výkonu PSN

První věc, kterou doporučujeme, pokud došlo k chybě WS-37397-9, je zkontrolovat výkon sítě PSN, t. Na. Existuje možnost, že problémy nejsou na straně uživatele, ale ze strany serveru. Můžete to udělat, pouhým kliknutím na tento odkaz https: // Status.Play Station.Com/ru-ru/. Kliknutím na to uvidíte všechny dostupné služby.

Stav síťových služeb v síti PlayStation

Ti, kteří jsou označeni červeně, jsou v současné době nepřístupné a jediné správné řešení by jednoduše čekalo na konec technické práce na serveru. Pokud je vše v pořádku, ale stále se nemůžete připojit, přejděte k další metodě.

Obnovení restartu

Metoda je banální a dobře známá, ale řeší mnoho problémů. Existuje šance, že chyba připojení leží na vaší IP adrese, která je obvykle dynamická. Když je router restartován, server poskytovatele jej automaticky ujistí. S aktualizovanou IP adresou spusťte konzolu a zkontrolujte dostupnost připojení k internetu. Proveďte tento postup několikrát a síť musí být odemčena.

Chcete -li se zajistit, aby se IP adresa změnila po restartu routeru, sledujte odkaz https: // 2ip.ru/, pamatujte nebo zapište kombinaci čísel.

Internet Service 2ip.ru

Po restartu routeru pak postupujte znovu a zkontrolujte, zda se čísla změnila. Pokud ano, pak by vás problém při připojení neměl obtěžovat. Pokud jste i po tom nepokračovali přístup k internetu, pak jdeme dále.

Připojení "White" IP adresa

Možná byla vaše IP adresa blokována kvůli podezřelé činnosti. Problém je v tom, že Sony „banky“ při nejmenším podezření a zpravidla ve skutečnosti nemá za nic vinu za nic za vinu. V takové situaci existují dva způsoby, jak rozvíjet události, ale nejprve musíte určit typ vaší IP adresy. Existují dva - statické a dynamické. Jejich kardinální rozdíl je v tom, že se dynamická IP adresa pravidelně mění, a to se děje s každým zotavením na internet. Statická adresa se nezměnila. Můžete ověřit typ IP použitého při používání stejného webu - https: // 2ip.ru/. Pokud se po restartu routeru změnila kombinace čísel, pak je adresa dynamická. V tomto případě bude řešením všech problémů, jak je popsáno výše, restartování routeru. Pokud jste však vlastníkem statické adresy, budete muset kontaktovat poskytovatele a požádat o připojení služby nazvané „Bílá IP adresa“ (někdy se nazývá „externí IP adresa“). Po jeho spojení by měl problém zmizet.

Obnovení databáze

Zpravidla jsou všechny problémy s připojením k PSN vyřešeny banálním opětovným načtením routeru, ale existují závažnější případy. Pokud se problémy s připojením nezastaví a systém tvrdohlavě dává chybu WS-37397-9, přečtěte si dál.

Chcete -li rekonstruovat databázi, vypněte konzolu a potom klikněte na tlačítko napájení na několik sekund a počkejte na charakteristický zvuk. Počkejte trochu víc, dokud se zvukový signál neopakuje. Nyní na Dualshock 4 Klikněte na tlačítko PS v otevřeném nabídce, vyberte „Restore Database“. Pak se konzola restartuje a poslední věcí, kterou musíte udělat, je provést test připojení k internetu. Síťovou diagnostiku můžete provádět přechodu do nastavení, poté v síti a vybrat bod testování položek na připojení k internetu.

Testujte připojení k internetu na PS4

Tuto metodu navrhují samotní vývojáři. Ujišťují, že problém by měl zmizet a znovu získáte přístup na internet.

K tomu náš článek končí. Podrobně jsme analyzovali všechny možné způsoby řešení problému s připojením k internetu na PS4. Doufáme, že vám tato informace poskytla odpověď na chybu WS-37397-9 na PS4.