Proč v iTunes.Com/účet vybírat peníze a co dělat v takové situaci

Apple vyvinul mnoho služeb, na kterých můžete utratit své peníze. Toto je obchod App Store a ICLOD. Ale někdy jsou peníze odepsány od uživatele, i když nic nekoupil. Co dělat a jak vyřešit tento problém - o tom se dozvíte v našem článku.

iTunes.Com/Bill vybírá peníze: psát -offs legálně

Před přechodem k hlavnímu řešení problému odstranění finančních prostředků je třeba zkontrolovat, zda se vztahuje na jeden z následujících procesů, ve kterých byste se neměli bát.

Ověření výběru peněz

Pokaždé, když připojíte novou bankovní kartu k účtu, z něj je odepsána malá částka, obvykle 1 rubl. Po kontrole platby bude vše vráceno na účet automaticky, bez účasti klienta.

Přítomnost předplatného

Pokud jste podepsáni na jedné ze služeb Apple, pak za to budete mít peníze z karty. Možná ne okamžitě, ale po zkušebním období, které může trvat několik měsíců. V tomto případě uživatel často zapomíná vypnout předplatné a někdy zcela souhlasí (neodstranil krabice) pro další použití služby.

Například Apple Music se nedávno narodil. Nejprve dostanete 3 měsíce bezplatného použití. A pokud nemáte čas na vypnutí předplatného, ​​pak se finanční prostředky budou i nadále stahovat.

Abyste se vyhnuli takovým zápisům -měli byste zkontrolovat, zda jsou služby připojené k zkušebnímu období použití aktivní, a vypnout předplatné, pokud to není nutné. Chcete -li to provést, postupujte podle následujících akcí:

• V nastavení smartphonu přejděte do sekce „ITunes Store, App Store“.
• Zadejte data z vašeho Apple ID.
• V části „Předplatné“ můžete vidět všechny služby, které jste je předplatili a spravovat. Zbytečné lze zrušit stisknutím odpovídajícího tlačítka.

Alternativní možnost vypnutí zahrnuje použití iTunes na počítači:

• Otevřete program z hlavní nabídky, vyberte část „účet“ a poté možnost „Zobrazit ...“.
• Ve spodní části pododdílu „Nastavení“ je položka „předplatné“, naproti, kterou stisknete „Spravujte“ a vypnete zbytečné předplatné.

Nákup na iTunes a předčasné odstranění finančních prostředků

Zůstatek karty se po nákupu nikdy nezmění okamžitě. Někdy na to uživatel nakupuje a zapomíná. A pak nechápe, proč se to stalo. V tomto případě byste měli být více pozorní.

Apple má službu, která vám umožní zkontrolovat historii nákupů a zobrazit podrobnosti o účtech. Registrace zahrnuje použití Apple ID. Autorizovaným se dostanete na stránku s informacemi o vašich akvizicích a jejich nákladech. Někdy může být několik nákupů seskupeno do jedné platby, zatímco v informacích poskytovaných službou je snadné navigovat a pochopit, co a kolik jste zaplatili.

Několik účtů a majitelů

Rovněž stojí za to zajistit, aby vaše bankovní karta nebyla připojena, s výjimkou vašeho Apple ID a jiného účtu, a nákup není proveden vlastníkem účtu. Kromě toho by mělo být vyloučeno pravděpodobnost, že jeden z blízkých má přístup k vašemu účetnictví, a pokud ano, pak zjistěte, zda byla transakce provedena.

iTunes.Com/Bill vybírat peníze bez vašich znalostí: Přijměte opatření

Pokud jste přesvědčeni, že iTunes vybírá peníze bez vašeho zásahu, měli byste zvýšit poplach.

1. Napište zprávu do služby podpory Apple. Vyberte službu v seznamu, pro kterou musíte peníze vrátit, a kliknout na „Nahlásit chybu“, po níž se objeví v okně, označujte, že aktivace předplatného byla chybná. Ve formě oběhu vysvětlete, že nákup vás nebyl proveden (naplněn v angličtině). Odvolání je obvykle zvažováno do týdne a pokud je rozhodnuto o návratu peněz, vrátí se na kartu do 10 dnů. Odpověď na podporu společnosti Apple však nemusí být vždy pozitivní.
2. Pokud je to možné, kontaktujte banku, pokud dojde k podezření na nelegální zápis -. S největší pravděpodobností vám bude řečeno, abyste napsali prohlášení o podvodných akcích. Bude také dobré kontaktovat policii.
3. Jakmile jste obdrželi SMS o odepzování finančních prostředků, okamžitě zavolejte na bankovní podpůrnou službu a požádejte o zablokování karty. Tím se zabrání dalším problémům.

Důvody odmítnutí vrátit peníze

Podpora Apple ne vždy dává dobré vrácení peněz a hlásí, že nákup nesplňuje podmínky návratnosti. Mohou to existovat důvody:

• Odmítnutí může být způsobeno skutečností, že žádosti klienta byly předloženy opakovaně. Někteří uživatelé loví tím, že získáte požadovaný obsah, a poté za to jednoduše vrátí peníze zaplacené.
• Použití placené služby bylo provedeno více než měsíc.
• Prostředky za nákup jednoho času nebudou vráceny, protože zboží je zakoupeno a klient ho nemůže vrátit prodávajícímu.
• Návrat může být také odmítnut, když budou kvůli deaktivaci softwaru odstraněny osobní údaje vlastníka zařízení.

Po přečtení článku jste se dozvěděli, jaké akce podniknout, pokud iTunes.Com/Bill začal psát peníze. Doufáme, že po přečtení tohoto článku nemáte o tom žádné otázky. Ale pokud je máte, zeptejte se jich v komentářích. Budeme také vděční, pokud se vám líbí a sdílíme tento článek se svými přáteli.